Laatst bijgewerkt: [datum]
1. Definities en toepasselijkheid
In deze voorwaarden wordt verstaan onder: YURUMU: de praktijk van Alan van Ballegooijen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer]; Opdrachtgever: de persoon of organisatie die een overeenkomst aangaat met YURUMU; Dienst: elk aanbod van YURUMU, zoals coachingtrajecten, programma’s, sessies, ervaringsweken en digitale producten. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten van YURUMU.
2. Aanbod en overeenkomst
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever een aanmelding of offerte schriftelijk (ook per e-mail) bevestigt of YURUMU met instemming van de Opdrachtgever met de uitvoering begint. Bepaalde trajecten zijn beschikbaar op basis van een intakegesprek en onderlinge fit.
3. Karakter van de dienstverlening
YURUMU biedt coaching en begeleiding gericht op persoonlijke ontwikkeling en ondernemerschap. Dit is geen medische, psychiatrische of psychotherapeutische behandeling en geen vervanging daarvan. Bij klachten die medische of psychologische zorg vereisen, is de Opdrachtgever zelf verantwoordelijk om passende hulp te zoeken. Waar YURUMU ademwerk, somatisch werk of andere lichaamsgerichte methoden inzet, geeft de Opdrachtgever vooraf aan als er medische bijzonderheden zijn. De Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de keuzes die hij maakt. YURUMU spant zich in om de dienst naar beste kunnen uit te voeren, maar geeft geen garantie op een bepaald resultaat.
4. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en [inclusief/exclusief] btw, tenzij anders vermeld. Betaling geschiedt binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij niet tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is YURUMU gerechtigd de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen en de dienstverlening op te schorten.
5. Herroepingsrecht (consumenten)
Een consument heeft bij een overeenkomst op afstand het recht om binnen 14 dagen na het aangaan van de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. Vraagt de consument uitdrukkelijk om de dienst binnen die termijn te laten beginnen, dan is bij herroeping een evenredig deel van de prijs verschuldigd voor wat al is geleverd. Voor volledig uitgevoerde diensten vervalt het herroepingsrecht als de consument hier vooraf uitdrukkelijk mee heeft ingestemd. Herroepen kan via een e-mail aan info@yurumu.nl.
6. Annulering en verplaatsing
Sessies kunnen kosteloos worden verplaatst of geannuleerd tot 48 uur voor aanvang. Bij latere annulering of niet verschijnen kan de sessie in rekening worden gebracht. Voor programma’s, cohorts en ervaringsweken geldt: [annuleringsvoorwaarden invullen, bijvoorbeeld staffel per periode voor aanvang]. Bij annulering door YURUMU wegens ziekte of overmacht wordt een vervangende datum aangeboden of het betaalde bedrag naar rato terugbetaald.
7. Vertrouwelijkheid
YURUMU behandelt alles wat de Opdrachtgever in het kader van de begeleiding deelt vertrouwelijk. Ook van de Opdrachtgever wordt verwacht dat hij vertrouwelijk omgaat met wat andere deelnemers in groepsprogramma’s delen. Persoonsgegevens worden verwerkt volgens het privacybeleid.
8. Intellectueel eigendom
Alle materialen van YURUMU, zoals het Regie Dashboard, werkwijzen, teksten, audio, video en documenten, blijven eigendom van YURUMU. De Opdrachtgever krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht en mag deze materialen zonder schriftelijke toestemming niet kopieren, verspreiden of commercieel gebruiken.
9. Aansprakelijkheid
YURUMU is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald, of, als de verzekering uitkeert, het bedrag van die uitkering. YURUMU is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gevolgschade. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid, en niet voor zover de wet aansprakelijkheid dwingend voorschrijft.
10. Overmacht
Bij overmacht, zoals ziekte, storingen of overheidsmaatregelen, is YURUMU niet gehouden tot nakoming en kan de uitvoering worden opgeschort of ontbonden zonder schadeplicht.
11. Klachten
Klachten kunnen binnen 14 dagen na constatering worden gemeld via info@yurumu.nl. YURUMU reageert binnen 14 dagen met een inhoudelijke reactie. Komen partijen er niet uit, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
12. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar YURUMU is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Contactgegevens
YURUMU · Praktijk voor Mannen
Alan van Ballegooijen
[straat en huisnummer, postcode en plaats]
KvK-nummer: [KvK-nummer]
E-mail: info@yurumu.nl